Coordonnateur (trice) aux Pièces et Service Client Saint-Jérôme. QC, Canada

Coordonnateur (trice) aux Pièces et Service Client

L’équipe Doppelmayr Canada à Saint-Jérôme est à la recherche d’un(e) coordonnateur (trice) aux pièces et service client dans notre département du service à la clientèle (SAC). La personne embauchée s’alliera à une équipe dynamique et deviendra un fier membre d’une entreprise de renommée mondiale.

Relevant du Directeur du SAC et en collaboration avec l’équipe du SAC et autres départements, le titulaire du poste au cœur de l’action aura les responsabilités suivantes :

  • Traiter les demandes client dans le système d’exploitation :
    • Préparation de soumissions;
    • Traitement de commandes;
    • Gestion des requis internes et externes;
    • Ouverture de requêtes client;
    • Ouverture des bons de réception et débit (retour de marchandise);
    • Gestion des dates de production, livraison, expédition, réception, etc.
  • Effectuer les recherches techniques (matériel non standard, non-conformité);
  • Collaborer au quotidien avec les divers départements pour le traitement des requis;
  • Participer à la gestion des inventaires;
  • Faire le suivi des requêtes inter-compagnies (Canada, États-Unis, Europe);
  • Participer au traitement des urgences client;
  • Assister le Coordonnateur dans ses tâches quotidiennes;
  • Toutes tâches connexes.

Compétences recherchées         

  • Bilinguisme français et anglais (langues parlées et écrites);
  • Diplôme d’études collégiales ou autre(s) formation(s) en lien avec le poste proposé;
  • Facilité à travailler avec des systèmes informatiques et différents logiciels;
  • Connaissance des systèmes de planification des ressources de l'entreprise (ERP) ou de gestion manufacturière (MRP);
  • Expérience au service à la clientèle et dans un milieu manufacturier;
  • Porter intérêt aux détails techniques et être curieux de nature;
  • Excellente approche client et aisance à travailler en équipe;
  • Être disponible, fiable, créatif, organisé et avoir une bonne mémoire;
  • Autonomie et débrouillardise;
  • Capacité de gérer multiples priorités;
  • Grande capacité d’analyse et de synthèse;
  • Habile dans la résolution de problèmes;
  • Facilité à développer et à maintenir des bonnes relations.

Atouts

  • Connaissances de l’industrie de transport par câble;
  • Connaissances des produits Doppelmayr;
  • Lecture de plans et expérience technique (mécanique, électrique, hydraulique).

   Voici ce que nous vous offrons :

  • Poste permanent (40 h/semaine) à pourvoir immédiatement
  • Horaire flexible et banque de temps supplémentaire
  • 13 congés fériés payés
  • 7 jours payés - obligations familiales et/ou maladie
  • Plan d’assurances collectives complet (médicaments, dentaire, assurance salaire, assistance voyage, assurance vie, etc.)
  • Programme d’aide aux employés
  • Programme de reconnaissance
  • Possibilité de cotiser à un REER
  • Une belle ambiance de travail
  • Une culture d’entreprise axée sur la qualité, le respect, l’ouverture d’esprit et la passion.

Qui sommes-nous?

Doppelmayr Canada Ltée, filiale de Doppelmayr/Garaventa, leader mondial du transport par câbles, est située dans les Laurentides depuis 1978. La maison mère, située en Autriche et fondée en 1891, est continuellement en expansion à travers le monde et se spécialise dans la fabrication d’équipements pour le transport de passagers et de matériaux et fournit des produits et services adaptés à sa clientèle dans plus de 90 pays.

Cette opportunité vous intéresse?

Pour postuler, vous n’avez qu’à faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse courriel suivante en indiquant pour quel poste vous désirez poser votre candidature : cv@doppelmayr.ca

Au plaisir de vous rencontrer!