Adjoint (e) aux pièces et services (IFS) // Service à la clientèle Saint-Jerome , Québec

Adjoint (e) aux pièces et services (IFS) // Service à la clientèle

ADJOINT aux PIÈCES & SERVICES (IFS)
SERVICE À LA CLIENTÈLE


La compagnie Doppelmayr Canada ltée, leader mondial dans les équipements de transport par câbles
est à la recherche d’un adjoint aux pièces et services pour son département du service à la clientèle. La
personne embauchée s’alliera à une équipe dynamique et deviendra un fier membre d’une entreprise de
renommée mondiale qui dessert une clientèle dans plus de 90 pays. www.doppelmayr.com

TÂCHES:
• Gestion des ventes et commandes client (Système d’exploitation IFS);
• Prise de commandes et gestion des requis (courriel, verbale ou fax);
• Ouverture de ‘’cases’’ et requêtes client (système d’exploitation IFS);
• Ouverture des bons de réception et débit (retour de marchandise);
• Recherches techniques (matériel non standard, non-conformité);
• Confirmation et suivi des services de manutention (expéditions, transports, réceptions);
• Suivi de l’inventaire pour les besoins du service à la clientèle;
• Numériser et archiver les documents de référence;
• Suivi des requêtes clients et inter-compagnies;
• Assister le Coordonnateur des pièces et services dans ses tâches quotidiennes;
• Toutes tâches connexes.

EXIGENCES:
• Bilinguisme / français et anglais (langues parlées et écrites);
• Connaissances fonctionnelles des systèmes de gestion manufacturière (MRP);
• Expérience dans le domaine du service à la clientèle (pièces & services);
• Diplôme d’études collégiales en lien avec le poste proposé ou expérience minimum de 3
ans dans un domaine similaire (Service client & systèmes de gestion manufacturière);
• Lecture de plans et expérience techniques (mécanique, électrique, hydraulique);
• Facilité à communiquer avec la clientèle et aisance à travailler en équipe;
• Disponible, fiable, créatif, organisé et multitâches;
• Permis de conduire valide.


CONDITIONS / SALAIRE:
• 40 heures/semaine;
• Poste permanent / à pourvoir immédiatement;
• Salaire compétitif et selon expérience;
• Bons avantages sociaux : (Plan complet d’assurance collective, 13 congés fériés, banque
annuelle de 56 heures de maladie, formation, REER, programme de reconnaissance, etc..)

Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur curriculum vitae au plus tard le : 09 mars 2018
Courriel : adjps@doppelmayr.ca
Courrier : 800, rue St-Nicolas St-Jérôme Québec J7Y 4C8 / Département RH

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!